Questa pagina spiega quali dati raccogliamo su www.zoelia.it, perché, per quanto tempo li teniamo e a chi li comunichiamo. È scritta per essere letta: se qualcosa non è chiaro, scrivici e la riscriviamo meglio.
Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026.
Chi tratta i tuoi dati
Le case di questo sito appartengono a persone diverse, ognuna proprietaria della sua: non c’è una società dietro. Chi prenota stipula il contratto di soggiorno con il proprietario di quella casa, ed è lui il titolare del trattamento dei dati di quel soggiorno.
| Casa | Proprietario | CIN |
|---|---|---|
| Appartamento Ottaviano — via Ottaviano 43, Roma | Simona Spizzichino | IT058091C2PV4GJNDZ |
| Appartamento Cipro — largo Ugo Bartolomei 5, Roma | Giorgio Segatori | IT058091C2HBPITJOR |
| Appartamento Finocchio — via della Fontana del Finocchio 61, Roma | Ludmila Blosenco | IT058091C29G7J4OM7 |
Il sito — queste pagine, le statistiche di visita, le richieste che arrivano da qui — è gestito da Giorgio Segatori, che per queste cose è il titolare del trattamento e si può raggiungere all’indirizzo qui sotto.
Per qualunque cosa riguardi i tuoi dati, da qualunque parte arrivi: info@zoelia.it. Se la richiesta riguarda un soggiorno la giriamo al proprietario della casa.
Quando visiti il sito
Il server registra, come fa qualunque server web, l’indirizzo IP, la data e la pagina richiesta. Servono a far funzionare il sito e ad accorgersi degli attacchi; si cancellano da soli dopo poche settimane. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a tenere il sito in piedi e sicuro.
Le statistiche di visita (Google Analytics 4) partono solo se le accetti dal banner. Finché non accetti non viene scritto nessun cookie di statistica e Google non riceve dati che ti riguardano. Se accetti, misuriamo quante persone visitano il sito e quali pagine guardano, con l’indirizzo IP reso anonimo. Non facciamo pubblicità e non profiliamo nessuno.
Quando prenoti
Per tenere le date e preparare il soggiorno ci servono nome, email, telefono, date e numero di ospiti. Li trattiamo per dare seguito alla tua richiesta e poi per eseguire il contratto di soggiorno: senza, una prenotazione non si può fare.
Il pagamento avviene su una pagina di Zoelia con carta gestita da Stripe: i dati della carta viaggiano verso Stripe e non passano da noi. Di quel pagamento conserviamo l’importo, la data e l’esito.
Prima dell’arrivo ti chiederemo i documenti degli ospiti: non è una nostra curiosità, è un obbligo di legge. Le generalità vanno comunicate alla Questura tramite il portale Alloggiati Web, e i dati statistici alla Regione; conserviamo i documenti solo per il tempo che la legge impone.
A chi comunichiamo i dati
- Zoelia — il gestionale con cui teniamo calendario, prenotazioni e check-in.
- Stripe — per incassare il pagamento.
- Google — solo le statistiche, e solo se hai accettato.
- OpenStreetMap — le mappe di questo sito. Le immagini della mappa arrivano dai loro server, e nel chiederle il tuo indirizzo IP arriva a loro. Succede solo quando una mappa compare davvero sullo schermo: se non scorri fino a lì, non parte niente.
- Il fornitore che ospita il sito, su server nell’Unione Europea.
- Le autorità, quando la legge lo richiede: Questura per le generalità degli ospiti, enti statistici, amministrazione finanziaria.
Non vendiamo i dati a nessuno e non li cediamo per scopi pubblicitari.
Ogni proprietario vede soltanto le prenotazioni della propria casa: chi affitta a Ottaviano non vede chi dorme a Cipro.
Per quanto tempo li teniamo
- Prenotazioni e ricevute: dieci anni, perché lo impongono le norme fiscali.
- Documenti degli ospiti: il tempo previsto dalla normativa sulle strutture ricettive, poi si cancellano.
- Richieste senza prenotazione: dodici mesi.
- Statistiche: quattordici mesi, e sono dati aggregati.
I cookie di questo sito
| Nome | Chi lo mette | A cosa serve | Durata |
|---|---|---|---|
| zoelia-consenso | questo sito | Ricorda la tua scelta sui cookie, così non ti richiediamo niente a ogni pagina | finché non svuoti i dati del browser |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Distingue una visita dall’altra per contare quante persone arrivano. Solo se accetti | 2 anni |
| wordpress_logged_in_* | questo sito | Tiene l’accesso di chi amministra il sito. Un visitatore non lo riceve mai | sessione |
Puoi cambiare idea quando vuoi:
I tuoi diritti
Puoi chiederci quali dati abbiamo su di te, farli correggere, farli cancellare quando non siamo obbligati a conservarli, limitarne l’uso, riceverli in un file leggibile o opporti a un trattamento. Scrivi a info@zoelia.it: rispondiamo entro un mese. Se pensi che stiamo sbagliando puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).